1 q: z" n& w$ ?, Y6 M
2023/08/29 由於 安全連線 所使用的憑證問題,% O/ V/ C& ?4 P
如果您遇到網頁撥放器是空白的狀況, 請各位狼友回報以下網址的錯誤訊息及您的設備所使用的系統 ; ~/ | u' K! E' F4 G
======================我是分隔線======================
# [* t. E# Z4 Z
無法撥放 與 各種異常
2 J7 P0 Q0 T. D2 I! m$ J* _
錯誤排除: 狼友遇到無法觀看的問題, 請嘗試以下步驟排除網路問題。 + n' S8 O: ^7 W9 N2 h3 ?# f
第一步:請嘗試以下連線以下所有網址
; ~# W) d% \; f9 q1 ^
- g4 P8 ~) ~# w, g0 ^$ e- {如果您看到 403 Forbidden 表示您可以正常連線到我們的所有主機。 ; d: s9 }0 Z2 `# L8 K& \' P
在這樣的此狀態下,如果撥放器是轉圈圈的畫面(即讀取畫面), 表示您所使用的電信業者提供的網路速度不足導致無法正常使用, 請聯繫電信業者並回報「連線至美國網站很慢無法正常使用」要求他們進行網路調整與優化。 0 c, B" V# f4 d! w$ J& C8 m6 ?
在這樣的此狀態下,如果撥放器有錯誤訊息或是黑畫面, 表示由於軟體更新導致撥放器無法使用,請私訊我進行更進一步的除錯與修正。 7 U; n' c0 i$ y; I- @# n
如果您不是網速不足或是撥放器不相容請繼續往下嘗試排除錯誤。
4 d& r3 O: j) W
第二步 :請嘗試連線至以下所有網址
) C8 h; S* o) |! M* E
1 J S% `4 n3 B3 w% L/ R
如果您看到 403 Forbidden 或 暫停服務公告 表示您可以正常連線到我們的所有主機。 在這樣的狀況下,請重您設備的DNS,建議將DNS設為Google的DNS服務,確保網址所對應的IP是正確的。
3 m. D( v5 [0 W; ~
如果您不是DNS錯誤請繼續往下嘗試排除錯誤。
) ^, k5 t4 g$ x' |9 B) Z# }
第三步:請嘗試關閉VPN、防火牆、廣告阻擋工具 尤其是各家電信業者提供的安全上網服務
3 W8 P' w2 [# p1 @
有可能是上述的軟體阻擋了連線,請移除或關閉後嘗試。 如果您都不是以上這些問題, 表示您所使用的電信業者阻擋了連線, 請聯繫電信業者並回報「無法連線至美國網站」要求他們進行處理。
; j0 I- F2 D( ]# x& E======================我是分隔線======================
" W% y! [; U* _4 w: c" U
目前版本 3.1 8 c9 ~# \) G3 q3 K
3.1 通過測試清單 1 c& v+ M- G- k8 X4 }# D
一般 電腦/筆電 Windows XP 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援 IE 11
( J9 c" s, b* N; h! ` D% X
, z! r+ X& C% f6 g# L6 S
Apple 系統 Apple 手機 iOS 8.0 以上 Safari/Google 已支援 Apple 電腦 Mac OS X Yosemite 以上 Safari 已支援 . a, D" ~- Y3 w% m7 Y5 ]6 b
安卓手機 Android 4.4 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援 + i/ R# [" U# }; k
( B( ~% l, `: C2 Y6 K- j$ p
當然還請大家記得要回復這個主題 好讓我們持續知道有人遇到問題需要改善
* L/ D( j" U7 R. X. k# ^
: {2 h( ]% n6 l' X% u; \. w: s
======================我是分隔線======================
9 R7 M. G9 r& i* h" p" @$ h
( d5 F, @* b- F' w# X$ @
如果目前遇到不能使用
) B) H4 b2 x* J ^7 m- Z
請嘗試下載 chrome 瀏覽器,或通知水電工(我)。
5 Q4 h& S6 U; U( E0 |" O |