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2023/08/29 由於 安全連線 所使用的憑證問題,
. C' w+ X) W* s5 p- U如果您遇到網頁撥放器是空白的狀況, 請各位狼友回報以下網址的錯誤訊息及您的設備所使用的系統 2 q# u) u, ^; F" B, ]/ C+ K% O; O3 V* P
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無法撥放 與 各種異常
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錯誤排除: 狼友遇到無法觀看的問題, 請嘗試以下步驟排除網路問題。 4 a" G6 u) `/ ~0 I* `0 [" S
第一步:請嘗試以下連線以下所有網址
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$ c. m+ f: d5 F1 w2 ]7 a7 n! _如果您看到 403 Forbidden 表示您可以正常連線到我們的所有主機。 1 A* E! q, z( K% E6 |
在這樣的此狀態下,如果撥放器是轉圈圈的畫面(即讀取畫面), 表示您所使用的電信業者提供的網路速度不足導致無法正常使用, 請聯繫電信業者並回報「連線至美國網站很慢無法正常使用」要求他們進行網路調整與優化。 $ S! u1 q) g: V0 s$ r2 U
在這樣的此狀態下,如果撥放器有錯誤訊息或是黑畫面, 表示由於軟體更新導致撥放器無法使用,請私訊我進行更進一步的除錯與修正。 " d8 f" t/ P b- O
如果您不是網速不足或是撥放器不相容請繼續往下嘗試排除錯誤。 ' h$ D' m# ~& l, V9 J( o7 A, G% g
第二步 :請嘗試連線至以下所有網址 $ F0 B" ^0 D" H7 ?3 x5 v
D- s4 l% L6 G
如果您看到 403 Forbidden 或 暫停服務公告 表示您可以正常連線到我們的所有主機。 在這樣的狀況下,請重您設備的DNS,建議將DNS設為Google的DNS服務,確保網址所對應的IP是正確的。 * y/ L0 p W1 {8 G9 a& j7 }
如果您不是DNS錯誤請繼續往下嘗試排除錯誤。
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第三步:請嘗試關閉VPN、防火牆、廣告阻擋工具 尤其是各家電信業者提供的安全上網服務
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有可能是上述的軟體阻擋了連線,請移除或關閉後嘗試。 如果您都不是以上這些問題, 表示您所使用的電信業者阻擋了連線, 請聯繫電信業者並回報「無法連線至美國網站」要求他們進行處理。 ' W1 Y4 H; W/ N& h' q) B
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目前版本 3.1 $ Z! Y$ G7 n2 z% ]5 o4 p$ P
3.1 通過測試清單
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一般 電腦/筆電 Windows XP 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援 IE 11 # ^' l( g5 K4 C3 _
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Apple 系統 Apple 手機 iOS 8.0 以上 Safari/Google 已支援 Apple 電腦 Mac OS X Yosemite 以上 Safari 已支援
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安卓手機 Android 4.4 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援 ( f8 |4 X% k( W. v6 b9 o
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當然還請大家記得要回復這個主題 好讓我們持續知道有人遇到問題需要改善 ' Q/ @) N) Q4 D0 d
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如果目前遇到不能使用 6 `" B( D2 [- n; @
請嘗試下載 chrome 瀏覽器,或通知水電工(我)。
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